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고객 사용후기

왐코리아에 바람니다

작성자
차**
작성일
2023-12-20 19:25
조회
184


1.  구매동기

전원생활 30년 차,  겨울만되면 난방비부담에... 각종 보일러 접하며, 이젠 화목보일러(가성비최고) 15년차

이제는 60대 후반으로,  화목보일러 관리 및 운영(엄청힘듬)이 점점 힘들어져,  대안으로 화목벽난로 선택.

2.  제품선택기준

1)  분당 S사,  광주 S사,  용인 왐사 3사로 압축.

2)  9월 ~ 10월 3사 방문하여 벽난로시연 및 자사들의 벽난로가 최고라는 전시장 직원의 홍보를 접함.

3)  중(상)의 벽난로가 설치비포함 1,000만원 정도의 고가품으로,  벽난로를 처음 접하는 나로서는 선택 장애에 접함. 따라서

*  먼저 구매한 사람들의 사용후기

*  AS관련 및 제품의디자인,  성능(제원상)

*  업체의 신뢰도의등  3가지 사안으로 정리하고,  고민에 들어감.

3.  구매결정

1)  사용자 후기 정독결과 자신들이 선택한 벽난로가 최고라는 장점만 부각되어져 있으며,  단점은없음(패스)

2)  AS관련 광주 S사 10년으로 좋음.  디자인은 3사 다 좋아보임(패스),  성능 : 제원사항 비슷함(패스)

3)  업체의 신뢰도 파악이 난해함,  그중 "왐"사의 소비자가 주도하는 시장을 개척한다는 대표님의 경영마인드에 신뢰도는 긍정적으로 다가옴.

이에,  조금이나마 긍정적 신뢰도에 "왐"사의 벽난로로 결정함.

4)  계약 : 2023년 10월4일,  설치 : 2023년 11월24일.

4.  사용후기

1)  1개월 사용으로 제품의 장,단점을 기술 할 수 없으나  단, 현재까지 냄새, 연기역류, 재 날림없음.

2)  새 제품이라 철판 튕기는 소리있음(소리에 민감한 사람은 불편 할 수있음)

3)  "왐"사에서 오토파일럿기능 장점으로 부각시키나, 사용기간이 짧아서 그런지 솔직히 아직은 잘 모르겠음.

4)  소리에 민감하여 12월 20일 왐사 방문하여 원인설명듣고,  오토파일럿기능의 기계적 메카니즘 상세설명있었음

*  방문하여 감사하다며 착화재 2박스 받았음(고마워요)

5)  각 부위 조임부 조정하여 튕기는소리 어느정도 잡을수 있다함. 내일 방문 한다함(신속하네요)

*  이상은 사용후기 보다는 한달 사용한 개인의 주관적인 느낌입니다.  장기간 사용후 장,단점 올려 저와같은

벽난로 선택장애에 조금이나마 도움이 될 수 있도록 하겠습니다.

5.  왐 코리아에 바람니다

1)  창업의 초심을 잃치 마시고 지속적으로 소비자가 주도하는 벽난로 시장을 개척하여 주시기 바람니다.

2)  가격이 비싼 벽난로를 누구나 벽난로 문화생활을 즐길수있게 가격 합리화에 만전을 기 하여 주기기 바람니다.

6.  맺음말

1)  계약부터 설치까지 진솔하게 도움을주신 정한교 팀장님에게 감사 인사드리며,

2)  설치 당일날 바람도 많이불고,  추위에 고생하신 설치팀 허이사님외 직원분 수고 하셨습니다.

3)  그리고 청소도구 3종셋트 사은품 감사하지만 사용하기에는 엄청 불편합니다.  한번 사용해보고 바로 내보냈어요,

오히려 주변 더 지저분해집니다.  사은품으로 다른것 몇가지 준비하여 고객의 선택권을 주시면 어떨까요, 한번 써보세요 불편합니다.

*  왐 코리아의 발전을 기원드림니다.  끝.